I.v.m. onze nieuwe webshop zijn wij vandaag telefonisch beperkt bereikbaar.

Bewertungsrichtlinie

Kiyoh

Wir sammeln Bewertungen über die Plattform Kiyoh. Alle Bewertungen werden auf Echtheit geprüft. So können Sie sicher sein, dass die Bewertungen, die Sie hier lesen, von echten Kunden stammen. Nach dem Kauf laden wir alle unsere Kunden ein, eine Bewertung abzugeben. Wenn nicht sicher ist, dass eine Bewertung von einem Kunden stammt, der etwas gekauft hat, wird Kiyoh einen Kaufbeleg verlangen. So verhindern wir Fake-Bewertungen. Wenn eine Bewertung veröffentlicht wird, nachdem Produkte oder Dienstleistungen kostenlos zur Verfügung gestellt wurden oder eine kostenpflichtige Zusammenarbeit stattgefunden hat, wird dies deutlich angegeben.

 

Weitere Informationen zu den Bewertungsrichtlinien von Kiyoh? Klicken Sie hier für die Seite „Informationen für Verbraucher“ >

 

Produktbewertungen

Wer kann eine Bewertung abgeben? 

Jeder, der ein Produkt bei Aluminium nach Maß gekauft hat, kann eine Bewertung hinterlassen. Einige Tage nach der Lieferung wird automatisch eine Einladung versendet, die die Möglichkeit bietet, eine Produktbewertung zu schreiben.

 

Wie wird die Echtheit garantiert?

Einladungen zur Abgabe einer Produktbewertung werden ausschließlich an die E-Mail-Adresse des Kontos verschickt, mit dem die Bestellung getätigt wurde. Eine Bewertung kann nur abgegeben werden, wenn man in seinem Konto eingeloggt ist. Alle Bewertungen werden anschließend von Mitarbeitern von Aluminium nach Maß manuell auf Echtheit überprüft. Dabei wird unter anderem kontrolliert, ob das betreffende Produkt tatsächlich mit dem Konto gekauft wurde.

 

Werden sowohl positive als auch negative Bewertungen auf Ihrer Website veröffentlicht?

Ja, sowohl positive als auch negative Bewertungen werden auf der Website veröffentlicht.

 

Werden bezahlte Bewertungen auf der Website veröffentlicht?

Nein, bezahlte Bewertungen werden nicht auf der Website veröffentlicht. Bewertungen können aus eigener Initiative geschrieben werden (nach Erhalt einer Einladung). Dafür gibt es keine Belohnung.

 

Innerhalb welcher Frist werden die Bewertungen auf Ihrer Website veröffentlicht, um eine Überprüfung durchzuführen?

Dies wird monatlich überprüft und auf die Website übertragen.

 

In welchen Fällen wird eine Bewertung nicht veröffentlicht?

Eine Bewertung wird nicht veröffentlicht, wenn sie grobe oder beleidigende Sprache enthält, wenn das Produkt nicht mit dem entsprechenden Konto gekauft wurde oder wenn wir feststellen, dass die Bewertung nicht echt ist.